Du hast Tickets für eine Show von Chimperator Live bestellt? Bei diesen Problemen wende dich zuerst an die Vorverkaufsstelle, bei der du gekauft hast:
- Deine Tickets sind nicht angekommen.
- Deine Tickets sind zu Hause verloren gegangen – Verlorenes taucht oft wieder auf, warte mit der Verlustmeldung gern bis zwei Wochen vor der Show.
- Deine Tickets sind beschädigt. Das gilt nur, wenn der Barcode nicht mehr vollständig lesbar ist.
Wir raten davon ab, Tickets bei privaten Drittanbietern oder nicht autorisierten Plattformen wie Viagogo, Eventbrite oder Tixwaves zu kaufen – für deren Echtheit können wir nicht garantieren. Sicher sind Eventim, Ticketmaster und die Kanäle, die wir oder unsere Artists kommunizieren.
Kindertickets. Kinder zahlen denselben Ticketpreis, sofern im Vorverkauf nichts anderes ausgewiesen ist. Bitte beachte vor dem Kauf die Regeln unter Jugendschutz.
Rollstuhl und Begleitperson. Tickets für Personen im Rollstuhl und für Personen mit Schwerbehindertenausweis inklusive Merkzeichen B – berechtigt zur Mitnahme einer kostenfreien Begleitperson – gibt es beim Ticketanbieter über eine gesonderte Hotline, bei Eventim unter 0421 353638.
Bei Fragen zu individuellen Einschränkungen schreib uns an mail@chimperator-live.de – wir finden eine Lösung.
Kleine Taschen und Rucksäcke bis maximal A4 sind erlaubt. Verboten sind gefährliche Gegenstände – Waffen jeder Art, Laserpointer, Selfie-Sticks, Pyrotechnik, Parfumflaschen und Drogen – sowie sperrige Dinge wie Regenschirme, Tablets und Kameras mit Wechselobjektiv. Haustiere bleiben zu Hause.
Bei Großveranstaltungen dauert der Einlass länger. Einen Platz im vorderen Bereich vor der Bühne können wir nicht garantieren: Die Bereiche sind nur für eine bestimmte Anzahl an Personen zugelassen, es gilt „first come, first served“.
Auf Konzerten kann es warm, dunkel und eng werden. Iss und trink vorher genug, trag festes Schuhwerk und dem Wetter angemessene Kleidung – und komm nur, wenn du dich gesund und fit fühlst, für dich und für alle anderen. Nehmt Rücksicht aufeinander und seid lieb zueinander.
Die Jugendschutzbestimmungen unterscheiden sich deutschlandweit. Informier dich beim örtlichen Veranstalter oder über die vor Ort geltenden Regeln. Den örtlichen Veranstalter findest du im Shop auf der Seite des Konzerts unter „Informationen zum Veranstalter“.
Du feierst dieses Jahr deinen 18. Geburtstag? Dann kannst du das Guthaben aus dem KulturPass der Bundesregierung für eines unserer Konzerte einsetzen.
- Lade die KulturPass-App und registriere dich mit deinem digitalen Personalausweis.
- Wähle die Show aus und leg fest, wie viel Guthaben du in einen Wert-Code umwandelst. Der Code gilt 48 Stunden, zusammen mit dem Link zum Ticketshop.
- Wähle über den Link deine Tickets aus.
- Löse den Wert-Code im Warenkorb ein.
Mehr dazu auf kulturpass.de.
Merch ist die perfekte Erinnerung an deine Lieblingskünstler*innen. Wo der Stand steht und wie du dort bezahlen kannst, wissen wir als Veranstalter meist nicht – frag am besten vor Ort.
Offene Stellen findest du unter chimperator-live.de/jobs. Schülerpraktika bieten wir nicht an.